本週最暢銷

**注意**

我們重視交貨的安全性，爲了確保訂單的安全配送，請親自接收到配送單，並在確認書上簽名。
FINGER SUIT不承擔丟失包裹的責任，因此我們建議您盡可能選擇配送到府。

購買超過 $2,000新台幣免運費！不足$2,000新台幣統一收取$190新台幣運費!

訂單提交後，通常需要1~3個營業日才能發貨。發貨後會向您發送追蹤號碼，通過號碼便可進行定追蹤訂單。

我們使用新竹物流HCT進行台灣本地配送，追蹤號碼可通過我方提供的連接進行查詢。點擊此處 >>

注：如在貨物運輸中有任何疑問，請聯絡物流公司客服，以便迅速回復您；如對追蹤號碼有任何疑問，請聯絡我們的客服。相關信息請確認以下詳細內容。

配送費根據顧客的訂單重量（尺寸）和收件人地址而異。 使用購物車頁面上的發貨計算器可以確定價格。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但此網站目前無法向台灣地區以外的國家/地區發貨。
如果您想運送到台灣地區以外的國家（美國、澳大利亞、加拿大、新加坡、香港），請使用 FINGER SUIT Global，如果您想運送到日本請使用FINGER SUIT Japan。

丟失包裹

請聯絡support_tw@fingersuit.com，我們的負責人會立即協助您。

※ 顧客的配送記錄不能保存1個月以上，因此只能確認配送完成之日起1個月內配送的包裹，敬請諒解。
   因此，請儘快聯繫本公司的顧客客服，以便我們爲您提供幫助。

** 進口關稅及手續費、稅金及其他費用均由顧客承擔。

- 因應台灣通關實名制之條款，請務必下載【易利委 EZ WAY】實名認證APP或在實名認證平台官網 ，並在完成購物下單的同時，完成以手機號碼綁定個人真實身分資料之認證註冊程序，以利商品順利通關。

訪問實名認證網頁：https://eccs.tradevan.com.tw/login
下載實名認證APP: https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1472

詳情內容可參考以下網址
政部關務署公告 : https://is.gd/fQtYX6
快遞收貨人實名認證操作說明可見海關官網 : https://is.gd/rxqtdg

- 根據海關政策，購物$2,000TWD以下將享受免稅，每年1～6月；7～12月，6個月可購物6次。超過$2,000新台幣，預計將收取5%的關稅，具體關稅請以海關通知為準。

- 海外商品入關都需通關，是否收取關稅由海關隨機抽查決定，如包裹產生關稅，需買家承擔，敬請諒解。

- 商品通關申報時皆以商品原價進行申報，申報金額無法將折扣計入，如有咨詢與客服中心聯絡。

- 因拒絕支付關稅, 未進行實名認證等顧客的問題導致包裹被返送，待包裹返送成功後，需扣除配送時實際產生的運費與包裹退回時產生的運費後辦理退款。
（因拒繳關稅，導致包裹被返送，待包裹返送成功後將附加扣除在當地進行通關而產生的費用後進行退款。因未進行通關導致包裹被銷毀則無法進行退款。）

- 關稅是由海關征收，與FINGERSUIT無關，具體的繳稅金額建議您向海關諮詢。

- 如需繳納關稅，屆時會由相關工作人員通知您並給您發送報關通知單，交齊關稅後即可領取商品。

- 訂單配送後請及時關注物流信息，如有疑問請及時與客服人員聯繫。因通關失敗導致包裹返送或未正常退回，相關費用將由購買者承擔。

退貨
我們的保單有效期爲30天。 購買後過了30天的話，非常遺憾不能进行退款或者換貨。

要進行退貨，必須未使用商品，並且與收到商品的狀態相同。 請務必保持原來的包裝。部分商品無法退貨。

食物、鮮花、報紙、雜誌等易腐物品不能退貨。 另外，不接受貼身或衛生用品、危險品、易燃液體或氣體。

其他不可退貨項目:
- 禮品卡

爲了完成退貨，需要收據或購買證明書。

只接受部分退款的情況。

- 非本公司的錯誤原因導致產品破損或零件丟失。
- 配送後超過30天的退貨

退款
收到退貨檢查後，會發郵件通知您已退貨。 關於退款的批准和拒絕，也會通知您。
如果被批准，退款將在一定時間內處理，由信用卡或原始支付方法退款。

退款延遲或丟失
I如果還沒有退款的話，請先確認一下你的銀行賬戶。有問題請聯絡信用卡公司。
退款到正式入賬可能需要一些時間。請聯絡銀行。
退款到處理時間較長。
如果您已經完成了所有這些，並且還沒有收到退款，請與support_tw@fingersuit.com聯絡。

打折商品
只能退還正常價格，很遺憾打折商品不能退貨。

交換/換貨
商品有瑕疵或破損時可進行更換。 如果需要換貨的話，請發郵件到support_tw@fingersuit.com。


禮物
購買商品後直接發貨時，如果商品被標記爲禮品的話，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。 收到退貨商品後，將會發送確認收貨電子郵件給您。

購買時未標明爲禮品，或禮品贈送者訂購商品後發送給顧客時，將退還給禮品贈送者，並告知顧客退貨情況。

退貨時的運費由顧客負擔。 運費不退還。 退款時，退貨運費從退款中扣除。

根據居住地不同，交換商品到達所需的時間也不同。

發貨超過$2,000新台幣時，請考慮使用可追蹤的發貨服務或購買發貨保險。 不能保證會收到退貨的商品。

聯繫方式信息
聯繫方式電子郵件:support_tw@fingersuit.com